جستجوی شما برای جایگزینی برای LivePerson به اینجا ختم می شود

چرا موچت؟

موچت در برابر LivePerson

موچت یک اکوسیستم پشتیبانی با هوش مصنوعی است که به شما کمک می کند پشتیبانی خودکار و بیشتر را انجام دهید. در اینجا دلایلی که باید به موچت تغییر دهید:

ادغام های بومی:

موچت به شما اجازه می دهد داده ها را از طیف وسیعی از منابع مانند Notion، Google Drive و بیشتر وارد کنید...

همگام سازی خودکار منابع:

موچت چت بات هوش مصنوعی شما را به طور خودکار هنگام به روزرسانی داده های شما دوباره آموزش می دهد.

قابل اعتماد، امن و متمرکز:

با محافظت های داخلی، موچت به طور دقیق از محتوای پشتیبانی شما برای پاسخ به سوالات استفاده می کند و مکالمات خارج از موضوع و پاسخ های گمراه کننده را حذف می کند.

محدودیت دانش:

قابلیت محدود کردن پاسخ های چت بات هوش مصنوعی به سوالاتی که در پایگاه دانش شما قرار دارند.

انتقال به انسان:

با موچت می توانید در هر زمان مکالمه را به دست بگیرید و اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما همیشه بهترین پشتیبانی ممکن را دریافت می کنند.

صندوق ورودی مشترک:

همه مکالمات مشتریان خود را در یک مکان نظارت و مدیریت کنید. اعضای تیم خود را دعوت کنید و مکالمات را به آنها اختصاص دهید. جریان های کاری خود را خودکار کنید.

حل خودکار بلیت:

عوامل هوش مصنوعی موچت قادر به حل بلیت ها به صورت خودکار هستند، زمانی که کاربر با پاسخ راضی است. این امر بار کاری تیم پشتیبانی شما را کاهش می دهد.

تولید سرنخ:

عوامل هوش مصنوعی موچت قادر به جمع آوری اطلاعات کاربر (ایمیل، شماره تلفن) به صورت مکالمه ای هستند.

چندزبانه:

با پشتیبانی از بیش از 120 زبان، چت بات های موچت می توانند به مشتریان جهانی خدمت کنند، موانع زبانی را از بین برده و خدمات مشتری بین المللی بدون نقص را تسهیل کنند.

منحنی یادگیری نزدیک به صفر:

موچت طراحی شده است تا استفاده از آن آسان باشد، با رابط کاربری ساده و قابل فهم که نیاز به دانش فنی ندارد.