حریم خصوصی دادهها
دانش کسبوکار و دادههای مشتریان، متعلق به سازمان شماست.
شناخت محصولات، پلنها و خدماتتان را ساده کنید. مشتری با لحن برند شما، گزینهها را مقایسه میکند و با اطمینان بیشتری انتخاب میکند.
کمک کنید هر مشتری کسبوکارتان را بهتر بشناسد
محصولات، خدمات و انتخابهای مهم را متناسب با سؤال مشتری توضیح دهید.
تفاوتهای کاربردی را نشان دهید تا مشتری بداند چرا یک گزینه مناسب اوست.
در هر گفتگو از لحن، واژهها و استانداردهایی استفاده کنید که تیمتان تعیین کرده است.
مشخصات، نام پلنها و جزئیات خدمات را به پاسخهایی قابل استفاده تبدیل میکند.
این پلن چه امکاناتی دارد؟
امکانات اصلی و محدودیتها را توضیح میدهم و بعد بررسی میکنیم که نیاز شما را پوشش میدهد یا نه.
امکانات و تفاوت گزینههای موجود را کنار هم بررسی میکند.
تفاوت این دو محصول چیست؟
تفاوت اصلی در ظرفیت، پوشش و پشتیبانی است. بیایید آنها را بر اساس شیوهٔ استفادهٔ شما مقایسه کنیم.
پلن روزمره
مشاهدهٔ جزئیات
پلن کسبوکار
مشاهدهٔ جزئیات
پیش از پیشنهاد قدم بعدی، نیاز مشتری را میپرسد.
کدام را پیشنهاد میکنی؟
دربارهٔ اولویتها و بودجهتان بگویید تا گزینهها را محدود کنم و دلیل مناسببودن هرکدام را توضیح دهم.
پلن روزمره
مشاهدهٔ جزئیات
پلن کسبوکار
مشاهدهٔ جزئیات
گفتگو را با لحن و وعدههایی هماهنگ نگه میدارد که کسبوکارتان تعیین کرده است.
سادهتر توضیح میدهی؟
حتماً. قدمبهقدم پیش میرویم و روی جزئیاتی تمرکز میکنیم که برای شما مفیدند.
با استفاده از مستندات شما، شرایط و محدودیتهای هر پاسخ را روشن میکند.
محدودیتی هست که باید بدانم؟
بیایید شرایط را با هم ببینیم. توضیح میدهم چه چیزی شامل میشود و کجا گزینهٔ دیگری مناسبتر است.
وبسایت، اسناد و دانش کسبوکارتان را یکجا جمع کنید تا دستیار به اطلاعات مورد اعتماد تیمتان دسترسی داشته باشد.
نقش، لحن و مرزهای پاسخگویی را مشخص کنید و توضیح دهید دستیار چطور گفتگوهای روزمره را پیش ببرد.
مدل مناسب کسبوکارتان را انتخاب کنید و پاسخهای دستیار را با سناریوهای واقعی بسنجید.
قواعد کاریتان را به مراحل مشخص تبدیل کنید؛ همراه با بررسیها و اقداماتی که در هر مرحله لازم است.
مشتری میتواند محصول انتخاب کند، اطلاعاتش را بفرستد و قدم بعدی را در همان گفتگو بردارد.
تیمتان گفتگوها را در یک محیط ادامه میدهد، درخواستها را به افراد مسئول میسپارد و پیگیری میکند.
ببینید مشتریان چه میپرسند و کدام پاسخها، دستورالعملها یا منابع به رسیدگی نیاز دارند.
از رنگ و پیام خوشامد تا لحن گفتگو، تجربهای بسازید که به کسبوکار خودتان تعلق دارد.
از دادههای سازمان و مشتریانتان با رمزنگاری، کنترل دسترسی و زیرساخت متناسب با نیاز شما محافظت کنید.
دانش کسبوکار و دادههای مشتریان، متعلق به سازمان شماست.
دسترسی تیم و دستیار را متناسب با نیاز سازمان خود مشخص کنید.
میزبانی، اتصالها و راهاندازی، متناسب با نیازهای فنی سازمان شما.
پایگاه دانش شما تنها در اختیار چتبات اختصاصی سازمان قرار میگیرد و هرگز صرف آموزش مدلهای عمومی هوش مصنوعی نمیشود.
کلیه دادهها هنگام انتقال و ذخیرهسازی، بر اساس متدهای پیشرفته رمزنگاری میشوند.
سطوح دسترسی تأییدشده تضمین میکنند هر کاربر فقط به اطلاعات مجاز خود در سیستمهای شما دسترسی داشته باشد.



به هزاران کسبوکاری بپیوندید که با موچت، دستیار هوش مصنوعی میسازند تا در هر مقیاسی، از طریق چت، پیامرسانها و صدا، پاسخگوی مشتریانشان باشند.

