از سؤال دربارهٔ اتاق و قیمت تا رسیدن دیرهنگام و درخواست خدمات؛ موچت با اطلاعات اقامتگاه و قوانین شما پاسخ میدهد. با اتصال به سامانهٔ رزرو، ظرفیت و وضعیت مهمان را بررسی میکند و کارهای نیازمند رسیدگی را به پذیرش یا تیم مسئول می‌سپارد.
دو گزینه موجوده: اتاق دوتختهٔ رو به دریا شبی ۳ میلیون و ۲۰۰ هزار تومان، و سوئیت شبی ۴ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان. هر دو صبحانه دارن و تا ۲۲ تیر قابل لغو رایگان هستن.
برای هتل‌ها، اقامتگاه‌ها، آژانس‌های مسافرتی و تیم‌هایی که تجربهٔ مهمان برایشان مهم است.
پشتیبانی هوشمند در کنار تیم شما دانش کسب‌وکار و ارجاع به انسان
مهمان قبل و حین اقامت پاسخ متناسب با رزرو خود می‌گیرد؛ نرخ، ظرفیت و امتیاز عضویت از اتصال مجاز سامانهٔ شما خوانده میشود.
نرخ همان تاریخ و تعداد مهمان را از سیستم متصل بخوانید، خدمات همراه اقامت را توضیح دهید و مسیر رزرو مستقیم را کامل کنید.
اتاق دوتخته از ۱۴ تا ۱۶ مرداد چقدر می‌شه؟
دو شب، همراه هزینهٔ خدمات، ۳ میلیون و ۵۲۰ هزار تومانه. صبحانه و پارکینگ هم شامل اقامت می‌شن.
اقامت دو شب در اتاق دوتخته
هزینهٔ اتاق
۳٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان
خدمات اقامت
۳۲۰٬۰۰۰ تومان
مجموع
۳٬۵۲۰٬۰۰۰ تومان
اتاق دوتخته از ۱۴ تا ۱۶ مرداد چقدر می‌شه؟
دو شب، همراه هزینهٔ خدمات، ۳ میلیون و ۵۲۰ هزار تومانه. صبحانه و پارکینگ هم شامل اقامت می‌شن.
اقامت دو شب در اتاق دوتخته
هزینهٔ اتاق
۳٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان
خدمات اقامت
۳۲۰٬۰۰۰ تومان
مجموع
۳٬۵۲۰٬۰۰۰ تومان
گفتگوها و اطلاعات این صفحه نمایشی‌اند. نمایش وضعیت واقعی یا ثبت تغییرات به اتصال سامانهٔ شما و تعیین دسترسی‌ها نیاز دارد.
نرخ، خدمات همراه و شرایط لغو را کنار هم توضیح دهید تا مهمان برای تصمیم‌گیری به پاسخ‌های پراکنده وابسته نباشد.
شمارهٔ رزرو، زمان ورود و جزئیات نیاز را پیش از ارجاع بگیرید تا تیم مسئول با اطلاعات کافی ادامه دهد.
تغییر برنامه، خدمات حین اقامت و مزایای عضویت را در همان گفتگو پیگیری کنید تا مهمان برای هر درخواست از ابتدا توضیح ندهد.
اطلاعات اتاقها، امکانات، راهنمای سفر و قوانین رزرو را به دانش دستیار اضافه کنید و با تغییر خدمات به‌روزشان کنید.
در سایت و پیام‌رسان‌های متصل مثل واتساپ، تلگرام و اینستاگرام، پرسش‌های رزرو و اقامت را پاسخ دهید.
مراحل تغییر تاریخ، لغو رزرو و ارجاع به پذیرش را با زبان ساده و مطابق سیاست‌های خودتان تعریف کنید.
فرم اطلاعات مهمان، جمع هزینه و جزئیات رزرو را در گفتگو نمایش دهید؛ نرخ و وضعیت زنده از سیستم رزرو متصل خوانده میشود.
پذیرش، تیم رزرو و پشتیبانی می‌توانند درخواست را همراه سابقهٔ گفتگو تحویل بگیرند و پیگیری کنند.
به مسافران فارسی‌زبان و مهمانان بین‌المللی به زبان خودشان پاسخ دهید، با لحن و اصطلاحات اقامتگاه شما.
تفاوت را از نگاه مشتری در آن سوی گفتگو ببینید.
درخت تصمیم، پاسخ‌های آماده و فرم تماس
دستیاری که با هویت برند شما کار میکند
واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، وردپرس و ابزارهای متصل موچت را کنار هم بیاورید. برای دریافت موجودی یا اطلاعات رزرو از سیستم اختصاصی‌تان، API و وب‌هوک را با دسترسی مناسب متصل کنید.
تیمهای امروز با موچت کار می‌کنند؛ تجربهٔ آن‌ها را بخوانید.
تا ۷۰٪
خودکارسازی پشتیبانی
سادگی پنل، دلیل اصلی انتخاب موچت برای ما بود. همکاران غیرفنی هم می‌توانند دستیارشان را بسازند و سریع شروع به کار کنند.
میلیون‌ها
کاربر در مقیاس بزرگ
به کمک چت‌بات هوشمند موچت توانستیم در مقیاس بزرگ، با سرعت بالا و پایداری به میلیون‌ها کاربر پاسخ دهیم.
سریع‌تر
پاسخگویی به مشتریان
موچت در بخش پشتیبانی مشتریان، سرعت پاسخگویی و میزان رضایت کاربران فیلیمو را به میزان قابل توجهی ارتقا داد.
+۱۰٬۰۰۰ سازمان و کسب‌وکار به موچت اعتماد کرده‌اند.
از داده‌های سازمان و مشتریانتان با رمزنگاری، کنترل دسترسی و زیرساخت متناسب با نیاز شما محافظت کنید.
دانش کسب‌وکار و داده‌های مشتریان، متعلق به سازمان شماست.
دسترسی تیم و دستیار را متناسب با نیاز سازمان خود مشخص کنید.
میزبانی، اتصال‌ها و راهاندازی، متناسب با نیازهای فنی سازمان شما.
پایگاه دانش شما تنها در اختیار چت‌بات اختصاصی سازمان قرار می‌گیرد و هرگز صرف آموزش مدل‌های عمومی هوش مصنوعی نمی‌شود.
کلیه داده‌ها هنگام انتقال و ذخیره‌سازی، بر اساس متدهای پیشرفته رمزنگاری میشوند.
سطوح دسترسی تأییدشده تضمین می‌کنند هر کاربر فقط به اطلاعات مجاز خود در سیستم‌های شما دسترسی داشته باشد.
اگر سامانهٔ رزرو شما API مناسب داشته باشد، میتوان نرخ و ظرفیت را با اکشنها دریافت کرد و عملیات مجاز را پس از تأیید مهمان انجام داد. شمارهٔ تأیید رزرو باید از سیستم خودتان برگردد. بدون اتصال، دستیار مهمان را در مسیر رزرو فعلی راهنمایی میکند.
اطلاعات اتاقها و قوانین جاری را از منابع رسمی اضافه کنید و نرخ متغیر را از اتصال سامانه بگیرید. در دستورالعملها مشخص کنید که اگر اطلاعات کافی نیست، دستیار سؤال تکمیلی بپرسد یا گفتگو را به تیم رزرو بسپارد.
شرایط نرخ قابلاسترداد، مهلت لغو، هزینهها و موارد نیازمند تأیید انسانی را شما تعیین میکنید. اجرای عملیات به اکشن متصل، احراز هویت و مجوز سرویس شما نیاز دارد؛ موارد استثنا همراه سابقهٔ گفتگو به کارشناس ارجاع میشوند.
میتوانید مسیر ارجاع به خانهداری، تأسیسات، پذیرش و تیمهای دیگر را تعریف کنید. شمارهٔ اتاق و توضیح مهمان همراه درخواست ثبت میشود؛ اتصال به ابزار مدیریت کار شما به امکانات و API همان ابزار بستگی دارد.
پنجرهٔ موچت در سایت و اتصالهای موجود مثل واتساپ، تلگرام و اینستاگرام قابل استفادهاند. موچت از فارسی و بیش از ۸۰ زبان پشتیبانی میکند؛ منابع و لحن اقامتگاه را تعریف کنید تا پاسخها هماهنگ باشند.
اطلاعات اقامتگاه، مسیر، امکانات و قوانین رزرو را اضافه کنید، سؤالهای واقعی مهمانان را آزمایش کنید و پنجرهٔ گفتگو را در سایت قرار دهید. دریافت موجودی زنده و تغییر رزرو مرحلهٔ اتصال جداگانه دارد و زمان آن به API، مجوزها و سیستم شما وابسته است.
پاسخ‌دهی آنی به سؤالات موجودی، ارسال و مرجوعی. موچت بر اساس محصولات و قوانین شما آموزش دیده و نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار را افزایش میدهد.
کاهش بار تیکت‌های پشتیبانی با پاسخ‌دهی درون‌برنامه‌ای. اتصال موچت به مستندات فنی و CRM، راهنمایی لحظه‌ای کاربران را ممکن می‌سازد.
پاسخگویی ۲۴ ساعته به استعلام قیمت، ظرفیت و شرایط رزرو. موچت اطلاعات دقیق را در لحظه به مسافران ارائه میدهد.
کاهش بار تماس‌های پشتیبانی با پاسخگویی هوشمند موچت، طبق دستورالعمل‌های سازمانی و ارجاع امن به اپراتور.
پاسخ‌دهی آنی به سؤالات موجودی، ارسال و مرجوعی. موچت بر اساس محصولات و قوانین شما آموزش دیده و نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار را افزایش میدهد.
کاهش بار تیکت‌های پشتیبانی با پاسخ‌دهی درون‌برنامه‌ای. اتصال موچت به مستندات فنی و CRM، راهنمایی لحظه‌ای کاربران را ممکن می‌سازد.
پاسخگویی ۲۴ ساعته به استعلام قیمت، ظرفیت و شرایط رزرو. موچت اطلاعات دقیق را در لحظه به مسافران ارائه میدهد.
کاهش بار تماس‌های پشتیبانی با پاسخگویی هوشمند موچت، طبق دستورالعمل‌های سازمانی و ارجاع امن به اپراتور.
به هزاران کسب‌وکاری بپیوندید که با موچت، دستیار هوش مصنوعی می‌سازند تا در هر مقیاسی، از طریق چت، پیام‌رسان‌ها و صدا، پاسخ‌گوی مشتریانشان باشند.
