کانال‌ها
ایتا
حساب ایتا را با شماره و کد ورود به موچت وصل کنید؛ ورود دومرحله‌ای، وضعیت اتصال و بازیابی پیام‌ها را بررسی کنید.
مرور کلی
با اتصال حساب ایتا، موچت پیام‌های خصوصی آن حساب را دریافت می‌کند و با دانش و دستورالعمل‌های تنظیم‌شده پاسخ می‌دهد. برای این اتصال، با شمارهٔ حساب وارد می‌شوید؛ توکن بات لازم نیست.
چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟
پاسخ‌گویی به پیام‌های خصوصی ایتا را به موچت بسپارید و گفتگوها را همراه با کانال‌های دیگر در اینباکس مدیریت کنید.
اتصال حساب ایتا
صفحهٔ اتصال را باز کنید
موچت موردنظر را در داشبورد باز کنید. در انتشار موچت، کارت ایتا را پیدا کنید و راه اندازی را بزنید.
شمارهٔ حساب را وارد کنید
کشور را انتخاب کنید و شماره‌ای را وارد کنید که با آن در ایتا حساب دارید. برای ایران، شماره را با قالبی که فرم نشان می‌دهد وارد کنید؛ کد کشور با انتخاب کشور تنظیم می‌شود. دریافت کد ورود را بزنید.
کد ورود را تأیید کنید
کد را از روشی که در صفحه نوشته شده دریافت کنید، در کادر کد تأیید بنویسید و تأیید کد را بزنید. کد مربوط به همین تلاش ورود را استفاده کنید.
در صورت درخواست، رمز دومرحله‌ای را وارد کنید
این مرحله فقط برای حسابی نمایش داده می‌شود که رمز دومرحله‌ای دارد. رمز حساب ایتا را وارد کنید و اتصال را تا نمایش وضعیت متصل ادامه دهید.
آزمایش اتصال
از حساب دیگری یک پیام خصوصی تازه به حساب متصل بفرستید. گفتگو را در اینباکس پیدا کنید و بررسی کنید پاسخ موچت در ایتا به همان فرستنده می‌رسد. برای تغییر پاسخ‌ها، دانش و دستورالعمل‌ها را در آزمایشگاه بررسی کنید.
وضعیت اتصال و بازیابی
اگر ورود تأیید شده باشد اما ارتباط حساب قطع شود، گزینهٔ اتصال مجدد را در صفحهٔ مدیریت دنبال کنید. اگر نشست ورود از دست رفته باشد، باید مراحل ورود با شماره و کد را دوباره انجام دهید.
پیام بازیابی را جدا از وضعیت اتصال بخوانید. ممکن است اتصال برقرار باشد و پیام‌های تازه برسند، اما بازیابی پیام‌های زمان قطعی هنوز کامل نشده باشد. هشدار ناقص‌بودن یا خطای بازیابی به معنی تأیید کامل‌بودن سابقه نیست؛ نتیجه را در پیام وضعیت و گفتگوهای مربوط بررسی کنید.
رفع مشکل
کشور و شمارهٔ حساب را بررسی کنید. راهنمای صفحه مشخص می‌کند کد از چه روشی ارسال شده است؛ همان مسیر را بررسی کنید. پس از پایان زمان انتظار، کد تازه بگیرید.
کد همان تلاش فعلی را وارد کنید. اگر مهلت تمام شده، با گزینهٔ دریافت کد جدید یا ویرایش شماره، ورود تازهای شروع کنید. تلاش ورود قبلی را با کد تازه ادامه ندهید.
حساب شما تأیید دومرحله‌ای دارد. رمز حساب ایتا را وارد کنید؛ این رمز با کد یکبارمصرف ورود متفاوت است.
وضعیت بازیابی را بررسی کنید. دریافت پیام تازه و کاملشدن بازیابی دو وضعیت متفاوتاند؛ برای نتیجهگیری دربارهٔ سابقه، هشدارهای همان اتصال را دنبال کنید.